书名：企业培训师（基础知识） 
ISBN： 7-5045-3476-5/F.213 
作者：培就司、就业指导中心 
出版日期：2003-09－01 

前言： 
????企业培训师职业资格培训专用教材，在劳动和社会保障部主管部门的直接领导下，编撰完成并经认可后，同广大培训工作者见面了。这对培训工作者来说，不仅仅只是有了自己的专业教材，而且使企业培训师事业的发展又向前迈出了重要的一步。这一步，无论对培训工作者个人职业生涯的发展，还是对我国企业培训师制度建设，都是十分重要的。 
????企业培训师制度，是劳动和社会保障部推出的职业资格证书制度的重要组成部分，是劳动和社会保障部为提高企业职工素质，加强人力资源能力建设而采取的重大举措之一。企业培训师制度在我国的推行，不仅是培训事业发展的需要，更是国家经济建设和企业发展的需要，它的产生和发展，是历史的必然，也是我国改革开放的成果。 
????进入21世纪，随着经济的飞速发展、改革开放的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等，一句话，就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求。全面提高劳动者素质，提高企业的竞争能力，成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好培训工作，提高劳动者素质有着非常重要的意义。 
????我国的企业培训师制度建设刚刚起步，不像德国、法国、英国等发达国家，培训师的概念已应用多年，制度建设也比较成熟，相对于大家比较熟悉的工程师、会计师、建筑师等概念而言，许多人对“企业培训师”这个词还很陌生。我国的企业培训师制度建设确切地说始于1999年。这一年，中国职工教育和职业培训协会（中国职协）提出企业培训师制度建设的课题。课题一经提出便迅速得到了劳动和社会保障部主管部门及相关领导的重视与支持，也引起了企业的兴趣。政府主管部门及领导的重视和企业的需求，给企业培训师制度的研究和开发注入了动力。由此，中国职协正式启动了我国企业培训师制度建设的研究和开发工作，组织了课题组，先后在广东珠海、海南海口、北京等地召开研讨会，多次赴企业开展调研活动，派团考察，学习国外的经验和做法等。在充分调查研究的基础上，又举办了试点培训班，具体了解企业的需求，征求对标准和教材的意见。中国职协对企业培训师制度建设的研究和开发主要是从制度建设和队伍建设两个方面切入的，目标是从根本上解决企业培训师事业的发展问题。通过制度建设，确立企业培训者在企业发展中的地位、作用、资格和相关待遇，建立起一支职业化、专业化和规范化的高素质的企业培训骨干队伍。通过队伍建设，特别是解决培训者队伍素质问题，提高企业培训质量，提高员工队伍素质，不断提升企业持续发展的动力和后劲，这也正是企业培训师制度建设的目的所在。几年来，中国职协以高度负责的精神和认真细致的工作态度，承担了企业培训师制度建设的一系列具体工作。目前，企业培训师职业资格制度的框架已基本确立，国家标准已经颁布实施，教材开发取得了初步成果，其他相关制度建设也在紧张的进行之中。我们有理由相信，在大家的支持和共同努力下，我国的企业培训师制度一定能健康发展，走向成熟。 
????企业培训师教材的开发和编写工作，同企业培训师国家职业资格标准的制定是同步进行的。在组织专家研究制定培训师国家职业资格标准的同时，也成立了教材开发工作组。工作组根据标准开发的动态和内容，进行了与教材开发有关的国内外信息资料搜集等各项准备工作。标准基本确定时，教材的编写提纲也基本完成。标准经审定通过后，教材编写工作立即启动。在编写教材的过程中，我们始终遵循企业培训师职业特点和职业资格标准要求，坚持岗位工作知识和技能需求够用、实际操作性强和易懂易学原则，并尽可能提供一些国内外企业培训方面最新的信息、知识和技术方法，以及在开展企业培训工作中可以借鉴的相关信息、知识和技能。教材的开发编写基本上是按照标准进行的，但也并未局限于标准的内容。目的是给培训师更大的工作空间，使培训师更好地把握企业需求的脉搏，从而使培训工作与企业发展同步前进。 
????企业培训师培训教材开发、编写过程中，我们的指导思想和原则是十分明确的，就是在确保教材质量的前提下，首先解决有无的问题，尽快将教材推出。我们深知，由于企业培训师制度刚刚起步，许多问题还有待探讨，更需实践的验证；加之我们的水平和实践的局限，有些问题还没认识到或认识不够清楚，一句话，教材的开发也就受到了限制。因此，这套教材还需在实践中不断完善，在发展中不断提高。对教材中存在的问题，我们不仅仅希望读者见谅，更希望您大胆提出建设性意见，以便这套教材尽快地成熟完善。在此，我们向您表示衷心地感谢。 

编者
2003年6月于北京